مهم ترین مزیت های SMS که آن را ازاغلب  رسانه های تبلیغاتی متمایز می کند و مدیران بازاریابی از آن بهره مند می شود عبارتند از:


▪ دسترسی دائم:
صاحبان تلفن همراه، این وسیله را در اکثر اوقات شبانه روز و در اکثر اماکن، همراه خود دارند. از این رو شرکت می تواند به طور دائم ارتباط خود را با مخاطبان حفظ کند ودر مواقع اضطراری، پیام هایی را به مخاطبان ارسال کند.


▪ اثر ویروسی:
پیام های ارسالی در صورت جذاب یا اثرگذار بودن، از اثر ویروسی برخوردار خواهند شد؛ به گونه ای که افراد آن را برای یکدیگر ارسال خواهند کرد، بدون آنکه شرکت هزینه ای را متحمل شود.


▪ تعامل دوطرفه:
با استفاده از تکنولوژی SMS امکان تعامل دوطرفه بین فرستنده و گیرنده پیام به وجود خواهد آمد. بر این اساس امکان پیگیری و اندازه گیری نتایج حاصل از عملکرد بازاریابی شرکت را به وجود خواهد آورد.


▪ ارسال فوری پیام:
بسیاری از مواقع برای شرکت این الزام به وجود می آید که پیامی را در لحظه به اطلاع مخاطبان برساند. SMS این قابلیت را دارد که از آن برای ارسال فوری پیام استفاده کرد.


▪ سطح پوشش بالا و فراوانی رویت:
با توجه به استفاده تعداد زیادی از افراد جامعه از تلفن همراه، این تکنولوژی از سطح پوشش بالایی برخوردار است. به رغم اینکه برخی دیگر از رسانه های تبلیغاتی از این ویژگی برخوردارند اما باید در مورد SMS عنوان کرد که علاوه بر دسترسی بالا، ارسال کننده پیام از تعداد افراد دریافت کننده پیام اطمینان دارد؛ در حالی که پخش پیام های تبلیغاتی در مورد تلویزیون یا رادیو اطمینان از رویت بالا را به همراه ندارد.

▪ ایجاد پایگاه داده:
ارسال SMS و پاسخگویی افراد به پیام های شرکت پایگاه داده ای را در ارتباط با مشتریان به وجود می آورد که شرکت می تواند از آن در برنامه های تبلیغات خود استفاده کند. استفاده از پایگاه داده ها در بازاریابی امروزی جزو اصولی است که شرکت ها را به سوی برقراری ارتباط فرد به فرد با بازار هدایت می کند و ارزش پیام ارسالی برای افراد را با توجه به سفارشی بودن ارتقاء می دهد.


▪ خوانده شدن پیام:
مردم  علاقه دارند که پیام های رسیده را بخوانند. برعکس ایمیل های ناخواسته را به راحتی حذف می کنند. به تعبیری، پیام ارسالی شرکت، در اکثر مواقع خوانده می شود.


▪ امکان ارسال پیام کوتاه آف لاین:
با توجه به اینکه شبکه مخابرات در صورت در دسترس نبودن و یا خاموش بودن تلفن همراه مخاطبان، پیام کوتاه را در خود ذخیره کرده و سپس ارسال می کند، می توان پیام هایی نیز به مقصد تلفن همراه هایی که فعلاً در دسترس نیست ارسال کرد.